La présente politique de confidentialité est établie par la société AGILE TECHNOLOGIES (ci-après « Agitech », « nous », « notre »), dont le siège social est situé au 79 Rue des Francs, 1040 Etterbeek, Belgique, enregistrée sous le numéro d’entreprise 0718631032. Agitech est une société de développement logiciel spécialisée dans la transformation digitale. Dans le cadre de nos activités, nous traitons des données personnelles relatives à nos clients, à des particuliers ou à toute personne physique en contact avec nous, y compris des prospects (ci-après « le prospect »). Cette politique vise à expliquer comment nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles. La protection de vos données et le respect de votre vie privée sont des valeurs fondamentales pour nous. Nous entendons par « données personnelles » toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne physique. Cette politique est conforme à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel et au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (le « RGPD »). Sauf cas d’une filiale appartenant à notre groupe, Agile Technologies est le responsable de traitement au sens du RGPD. Pour toute réaction ou question, n’hésitez pas à nous contacter.
II. Quelles données personnelles collectons-nous et comment ?
A. Les trois sources de collecte
1. Communication directe de votre part : lors d’une inscription à un événement, un concours, un formulaire ou une newsletter.
2. Collecte automatique : via cookies ou technologies similaires pendant l’utilisation de nos services.
3. Transmission par des tiers : si vous avez autorisé des partenaires à nous transmettre vos données.
B. Données que vous nous communiquez
• Nom, prénom, adresse
• Numéro de carte d’identité, passeport, numéro de TVA
• Données biométriques (passeport)
• Âge, sexe, date de naissance
• Adresse IP, e-mail, mot de passe, téléphone
• Numéro de carte de crédit
• Informations de voyage et de séjour
• Mode de vie (habitudes de consommation)
• Situation familiale
• Santé (régimes, allergies)
• Données sur votre logement (en cas d’annonce immobilière)
• Loisirs, centres d’intérêt
• Services souscrits ou utilisés
• Expériences professionnelles et spécialisations
• Propriétés et patrimoine
• Profession, employeur, type d’entreprise
C. Données collectées automatiquement
• IP, navigateur, temps de connexion
• Appareil utilisé
• Langue, préférences
• Données de géolocalisation (si activées)
D. Données sensibles (RGPD)
Interdites sauf exceptions :
• Vie sexuelle, orientation sexuelle
• Santé
• Données génétiques ou biométriques uniques
• Opinions politiques, croyances religieuses, origine ethnique
• Appartenance syndicale
Nous traitons ces données uniquement si :
• Vous avez donné un consentement explicite
• Vous les avez rendues publiques
• Cela est requis pour la défense d’un droit légal
Ces traitements concernent principalement les passeports ou les restrictions alimentaires liées à des allergies ou à la religion.
E. Données non personnelles
Nous pouvons collecter des données anonymes pour améliorer nos services ou à des fins statistiques/publicitaires.
III. Traitement des données personnelles
Le traitement consiste à enregistrer, organiser, structurer, stocker, utiliser, consulter, adapter, combiner ou effacer vos données personnelles.
IV. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :
1. Votre consentement : ex. inscription à une newsletter
2. Exécution d’un contrat : ex. livraison d’un service
3. Obligation légale : ex. conservation de factures
4. Intérêt légitime : ex. prospection commerciale
V. Finalités du traitement
• Répondre à vos demandes
• Gérer la relation client
• Personnaliser les services et la publicité
• Réaliser des enquêtes de satisfaction
• Transmettre vos données à nos partenaires avec votre accord
• Respecter nos obligations légales
Centre de préférences
Nous avons mis en place un outil pour gérer vos préférences (inscriptions, abonnements, transferts de données…).
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, via le centre de préférences ou le lien « se désinscrire ».
VI. Durée de conservation des données
Situation
Durée de conservation
Compte actif
Tant que vous êtes inscrit
Désinscription
3 ans après désinscription
Contrat signé
10 ans après la fin du contrat
VII. Vos droits (RGPD)
• Accès : obtenir copie de vos données
• Rectification : corriger vos informations
• Effacement : droit à l’oubli dans certains cas
• Portabilité : transfert de vos données à vous ou un tiers
• Limitation : bloquer temporairement un traitement
• Opposition : refuser l’usage à des fins marketing
• Décision automatisée : refuser d’être soumis à une décision prise sans intervention humaine
VIII. Comment exercer vos droits ?
Contactez-nous à info@agitech.io avec une preuve d’identité. Nous répondons sous 1 mois (2 mois en cas de demande complexe).
IX. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé ou la divulgation.
X. Partage avec des tiers
Nous partageons vos données uniquement :
• Avec nos sous-traitants sous contrat strict
• Au sein d’Agitech, avec votre consentement
• Avec nos partenaires commerciaux, si vous y consentez
• En cas d’obligation légale ou demande d’une autorité compétente
XI. Transfert en dehors de l’UE
Nous ne transférons vos données hors UE que si :
• Le pays offre un niveau de protection adéquat
• Des garanties contractuelles sont en place
• Vous avez donné votre consentement ou c’est strictement nécessaire
XII. Contact, modifications, DPO
• Responsable : AGITECH – Tervurenlaan, 99 – 1040 Bruxelles • E-mail :info@agitech.io • Droit applicable : droit belge • Juridiction : tribunaux francophones de Bruxelles
XIII. Réclamations
Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles 📞 +32 2 274 48 00 📧 contact@apd-gba.be 🌐 https://www.autoriteprotectiondonnees.be
