LES DÉFIS
Synchronisation stock & boutique en ligne : Votre stock est dans un tableur, votre boutique dans
Shopify ou WooCommerce, et votre comptabilité dans un autre outil. Résultat : des erreurs de
stock, des surventes et des heures de resaisie chaque semaine.
Logistique & expéditions multicanal : Gérer manuellement les transporteurs, les étiquettes et le
suivi des colis devient ingérable dès que le volume augmente. Sans automatisation, votre équipe
passe plus de temps à gérer les envois qu’à vendre.
TVA, OSS & déclarations Intrastat : Dès que vous vendez dans plusieurs pays de l’UE, la TVA
devient un casse-tête : taux variables par pays, seuils OSS, déclarations Intrastat mensuelles. Une
erreur coûte cher en pénalités et en temps de correction.
Retours et SAV : Traiter les retours sans historique client centralisé crée des expériences
négatives et des pertes difficiles à tracer. Chaque retour mal géré coûte cher en image et en temps.
Analyse des marges par produit : Sans tableau de bord unifié, impossible de savoir quels
produits ou canaux sont réellement rentables. Les décisions d’achat et de pricing se prennent à
l’aveugle.