LES DÉFIS
Transport géré hors ERP : la planification se fait sur Excel ou sur papier, sans lien avec la commande. Le transporteur n'a aucune visibilité temps réel et les litiges se règlent par téléphone.
Double saisie et erreurs de données : les ordres de transport sont ressaisis à la main, avec des écarts entre commandes, livraisons et factures. Chaque erreur est une perte financière potentielle.
Facturation différée : 5 à 7 jours entre la livraison et la facture, des erreurs de quantité et aucune relance automatique : la trésorerie en pâtit.
Traçabilité des déchets insuffisante : bordereaux (BSD) et demandes d'acceptation (DAP) gérés à la main, sans lien entre l'ordre de collecte et l'exutoire. Un risque de non-conformité réglementaire.
Plusieurs sociétés, aucune vue consolidée : des entités et des pays différents sur des outils déconnectés rendent le pilotage en temps réel impossible.